Serwis internetowy: https://siostrylogopedki.pl

Data aktualizacji: 2 listopada 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem https://siostrylogopedki.pl, zwanej dalej „Serwisem”, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników, w tym danych osobowych dzieci, rodziców i opiekunów korzystających z usług gabinetu.

Polityka została opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Siostry Logopedki – Gabinet Neurologopedyczny
Adres prowadzenia działalności:

ul. Nowy Świat 19/7
33-100 Tarnów

REGON: 543732197

NIP: 8733306503

Adres strony internetowej: https://siostrylogopedki.pl

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

Adres e-mail: logopedakarolinakoziol@gmail.com

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, o ile nie zostanie wskazane inaczej.

3. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

3.1. Kontakt z gabinetem

W przypadku kontaktu z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu mogą być przetwarzane następujące dane:

imię i nazwisko,
adres poczty elektronicznej,
numer telefonu,
treść wiadomości,
inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Cel przetwarzania:

udzielenie odpowiedzi na zapytanie,
prowadzenie korespondencji,
ustalenie możliwości skorzystania z usług gabinetu.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

3.2. Umawianie wizyt i korzystanie z usług gabinetu

Jeżeli kontakt za pośrednictwem Serwisu prowadzi do umówienia wizyty lub skorzystania z usług logopedycznych albo neurologopedycznych, Administrator może przetwarzać dane niezbędne do realizacji tych usług.

W zależności od charakteru usługi mogą to być:

dane identyfikacyjne pacjenta,
dane rodzica lub opiekuna prawnego,
dane kontaktowe,
informacje dotyczące terminu wizyty,
informacje dotyczące potrzeb terapeutycznych,
dane dotyczące zdrowia, jeżeli są niezbędne do udzielania świadczeń.

Dane dotyczące zdrowia stanowią szczególną kategorię danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO.

Ich przetwarzanie odbywa się wyłącznie w przypadkach dopuszczonych przez przepisy prawa, z uwzględnieniem właściwej podstawy prawnej, w szczególności art. 9 ust. 2 RODO.

Jeżeli Administrator prowadzi dokumentację medyczną, jej przetwarzanie odbywa się również zgodnie z właściwymi przepisami dotyczącymi dokumentacji medycznej i praw pacjenta.

Ważne: Nie należy przekazywać szczegółowych informacji o stanie zdrowia dziecka za pośrednictwem zwykłego formularza kontaktowego, jeżeli nie jest to niezbędne do obsługi zapytania.

3.3. Obsługa strony internetowej

Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie gromadzone dane techniczne, takie jak:

adres IP,
data i godzina połączenia,
informacje o przeglądarce internetowej,
informacje o systemie operacyjnym i urządzeniu,
informacje o aktywności w Serwisie,
dane zapisywane w logach serwera.

Dane te są przetwarzane w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
utrzymania bezpieczeństwa Serwisu,
wykrywania błędów i prób nieuprawnionego dostępu,
administrowania stroną internetową.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

3.4. Działania statystyczne i marketingowe

Jeżeli Serwis wykorzystuje narzędzia analityczne lub marketingowe, Administrator może przetwarzać informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony, w szczególności w celu:

analizy ruchu na stronie,
oceny popularności poszczególnych podstron,
poprawy funkcjonalności Serwisu,
mierzenia skuteczności działań promocyjnych.

W przypadku stosowania technologii wymagających zgody użytkownika, ich uruchomienie następuje dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Podstawą przetwarzania danych osobowych w celach analitycznych lub marketingowych, jeżeli jest to wymagane, jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika.

4. Przetwarzanie danych dzieci

Z uwagi na charakter działalności gabinetu, Administrator może przetwarzać dane osobowe dzieci korzystających z usług logopedycznych i neurologopedycznych.

Dane dzieci są przetwarzane z zachowaniem szczególnej staranności, poufności oraz zasad minimalizacji danych.

W sprawach dotyczących dzieci kontakt z Administratorem odbywa się co do zasady za pośrednictwem rodziców lub opiekunów prawnych, z uwzględnieniem przepisów dotyczących władzy rodzicielskiej, przedstawicielstwa ustawowego oraz praw małoletnich pacjentów.

Administrator nie wykorzystuje danych dzieci do profilowania ani do kierowania do nich spersonalizowanych reklam.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Mogą to być w szczególności:

dostawcy hostingu i serwerów,
dostawcy usług informatycznych i technicznych,
podmioty obsługujące pocztę elektroniczną,
podmioty świadczące usługi utrzymania i administracji strony internetowej,
dostawcy narzędzi analitycznych, jeżeli są wykorzystywane,
podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to niezbędne.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, jeżeli wymagają tego przepisy RODO.

Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator dąży do korzystania z usługodawców przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli w związku z wykorzystywanymi narzędziami, w szczególności usługami Google, Meta lub innymi usługami zewnętrznymi, dojdzie do przekazania danych poza EOG, przekazanie będzie realizowane na podstawie odpowiedniego mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO.

Może to obejmować w szczególności decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych albo standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi zabezpieczeniami.

7. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

W szczególności:

dane związane z korespondencją – przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz ewentualnego zabezpieczenia roszczeń;
dane związane z realizacją usług – przez okres wynikający z charakteru usługi i właściwych przepisów;
dane zawarte w dokumentacji medycznej – przez okres określony w przepisach dotyczących dokumentacji medycznej, jeżeli mają one zastosowanie;
dane techniczne i logi serwera – przez okres wynikający z konfiguracji usług hostingowych i potrzeb związanych z bezpieczeństwem;
dane analityczne i marketingowe – zgodnie z okresem wynikającym z konfiguracji narzędzi oraz udzielonych zgód.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile dalsze ich przechowywanie nie jest wymagane przez prawo.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

Prawo dostępu do danych osobowych.
Prawo do uzyskania kopii danych.
Prawo do sprostowania danych.
Prawo do usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych prawem.
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki określone w RODO.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Żądania dotyczące realizacji powyższych praw można kierować na adres poczty elektronicznej Administratora wskazany w niniejszej Polityce.

Administrator udziela odpowiedzi na żądanie zgodnie z terminami określonymi w art. 12 RODO.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Strona internetowa: https://uodo.gov.pl

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje lub może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają między innymi prawidłowe działanie strony, zapamiętywanie ustawień oraz analizowanie sposobu korzystania z Serwisu.

9.1. Rodzaje plików cookies

W zależności od funkcjonalności strony mogą być wykorzystywane:

Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania Serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa i obsługi podstawowych funkcjonalności. Nie wymagają zgody użytkownika w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa.

Cookies funkcjonalne

Umożliwiają zapamiętywanie preferencji użytkownika i poprawiają komfort korzystania ze strony.

Cookies analityczne

Umożliwiają zbieranie informacji statystycznych dotyczących sposobu korzystania z Serwisu, np. liczby odwiedzin, odwiedzanych podstron i czasu spędzonego na stronie.

Cookies marketingowe

Mogą służyć do mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców i wyświetlania dopasowanych reklam.

Cookies inne niż niezbędne są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli wymaga tego prawo.

9.2. Zarządzanie zgodami

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik powinien mieć możliwość:

zaakceptowania wszystkich kategorii cookies,
odrzucenia cookies niewymagających zgody,
dokonania indywidualnego wyboru kategorii cookies.

Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie może uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzieloną zgodę poprzez odpowiednią funkcję ustawień cookies dostępną w Serwisie.

Zmiana ustawień przeglądarki internetowej może również umożliwić ograniczenie lub zablokowanie zapisywania plików cookies. Niektóre funkcje strony mogą jednak działać nieprawidłowo.

10. Narzędzia zewnętrzne

Serwis może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych, jeżeli zostały one wdrożone przez Administratora.

Dotyczy to w szczególności:

Google Maps

Jeżeli na stronie znajduje się osadzona mapa Google, dostawca usługi może uzyskiwać informacje o urządzeniu użytkownika i jego aktywności związanej z wyświetlaniem mapy.

Google Analytics

Jeżeli narzędzie jest wykorzystywane, może służyć do analizy ruchu na stronie i tworzenia statystyk dotyczących odwiedzin.

Meta Pixel

Jeżeli narzędzie jest wykorzystywane, może służyć do pomiaru skuteczności reklam oraz analizy działań użytkowników na stronie.

Usługi hostingowe i techniczne

Dostawcy hostingu oraz usług utrzymania strony mogą przetwarzać dane techniczne niezbędne do zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.

Każde z wymienionych narzędzi jest stosowane wyłącznie w zakresie rzeczywiście wykorzystywanym przez Serwis i zgodnie z właściwymi zasadami ochrony danych.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

dostępem osób nieuprawnionych,
utratą lub zniszczeniem,
nieuprawnioną zmianą,
ujawnieniem osobom nieuprawnionym,
przetwarzaniem niezgodnym z obowiązującymi przepisami.

Środki bezpieczeństwa są dobierane z uwzględnieniem charakteru, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania danych, a także ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych.

12. Odnośniki do innych stron internetowych

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, w szczególności serwisów społecznościowych i map internetowych.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych osobowych stosowane przez operatorów tych stron.

Zaleca się zapoznanie z politykami prywatności poszczególnych dostawców usług zewnętrznych.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:

zmian obowiązujących przepisów prawa,
zmian sposobu funkcjonowania Serwisu,
wdrożenia nowych narzędzi lub funkcjonalności,
zmian zakresu i celów przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej https://siostrylogopedki.pl.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub korzystania z plików cookies prosimy o kontakt:

Siostry Logopedki – Gabinet Neurologopedyczny

ul. Nowy Świat 19/7
33-100 Tarnów

E-mail: logopedakarolinakoziol@gmail.com

Strona internetowa: https://siostrylogopedki.pl